RGPD

Morjas respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, ainsi que de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège.

Objet de cette politique de confidentialité
La présente politique vise à vous informer sur la façon dont Morjas collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, fréquentez nos magasins ou participez à un événement. Cela inclut toutes les données que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service, ou participez à un concours. Ce site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Responsable du traitement
Morjas & Co AB est le responsable du traitement de vos données personnelles (désigné par « Morjas », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique). Pour les commandes passées sur notre boutique américaine, Morjas, Inc., filiale à 100 % de Morjas & Co AB, est également responsable de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant cette politique, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Morjas & Co AB
Östermalmsgatan 58
114 50 Stockholm
Suède

E-mail : [email protected]

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de nous informer de tout changement
La présente version a été mise à jour pour la dernière fois le 3 novembre 2026. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de notre relation.

Liens vers des tiers
Ce site peut contenir des liens vers des sites, plug-ins et applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

Les données que nous collectons sur vous
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne permettant de l'identifier. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupés comme suit :

1. Données d'identité : prénom, nom, titre, date de naissance et sexe.
2. Données de contact : adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
3. Données financières : les informations sur votre mode de paiement, ainsi que vos coordonnées bancaires ou Swish lorsque nous en avons besoin pour un remboursement. Vos données de carte complètes sont traitées par nos prestataires de paiement ; nous ne les conservons pas.
4. Données de transaction : informations sur les paiements vers et depuis vous, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous et dans quel magasin.
5. Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, réglage et emplacement du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, ainsi que d'autres technologies des appareils que vous utilisez pour accéder à ce site.
6. Données de profil : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, tailles, commentaires et réponses aux sondages.
7. Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site, nos produits et nos services.
8. Données marketing et communication : vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car elles ne révèlent ni directement ni indirectement votre identité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut les informations sur votre race ou origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, ainsi que les informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations relatives aux condamnations pénales et aux infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles
Lorsque nous devons collecter des données personnelles conformément à la loi ou aux termes d'un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service dont vous bénéficiez, mais nous vous en informerons le cas échéant.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

Interactions directes. Vous pouvez nous fournir votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

1. achetez nos produits ou services, en magasin ou sur notre site, ou manifestez un intérêt pour ceux-ci ;
2. créez un compte sur notre site ou vous abonnez à notre newsletter ;
3. demandez à recevoir du contenu marketing ;
4. interagissez avec nous via le chat en direct ;
5. soumettez des éléments complémentaires pour prouver votre identité ;
6. participez à un concours, une promotion ou un sondage ;
7. participez à un événement Morjas ;
8. soumettez un avis sur un produit ;
9. contactez le service client.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données au moyen de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites utilisant nos cookies.

Comment nous utilisons les cookies
Les cookies et technologies similaires (tels que les pixels et le stockage local) sont de petits fichiers ou identifiants placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils permettent au site de fonctionner, mémorisent vos préférences et nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

1. Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour conserver les articles dans votre panier, permettre le paiement et assurer la sécurité. Ils sont toujours actifs et ne nécessitent pas votre consentement.
2. Cookies fonctionnels : mémorisent vos choix, tels que la langue, la région et les identifiants de connexion, pour vous offrir une expérience plus fluide.
3. Cookies d'analyse et de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont les plus consultées, afin de l'améliorer. Nous utilisons ces données de manière agrégée.
4. Cookies marketing : utilisés par nous et nos partenaires pour vous présenter des publicités pertinentes sur notre site et ailleurs, et pour en mesurer l'efficacité.

Là où la loi exige un consentement – dans l'UE/EEE, au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada, en Californie et dans certains autres pays –, nous ne déposons des cookies autres que strictement nécessaires qu'après que vous avez donné votre consentement via notre bandeau de cookies. Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie, et modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Cookies » ou « Your Privacy Choices » en bas de chaque page. Ailleurs, notamment dans le reste des États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande, nous n'affichons pas de bandeau de cookies : les cookies fonctionnels, analytiques et marketing sont actifs lors de votre visite, et vous pouvez les désactiver à tout moment via « Your Privacy Choices ». Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control (GPC), nous les désactivons pour vous. Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, étant entendu que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Partenaires publicitaires
Lorsque les cookies marketing sont actifs – après que vous les avez acceptés, ou par défaut là où nous n’affichons pas de bandeau de cookies –, nos partenaires publicitaires Meta Platforms (Facebook, Instagram), Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising) et OpenAI (publicités dans ChatGPT) reçoivent des informations sur votre visite et sur un éventuel achat, telles que les pages consultées, les produits de votre commande et le montant de celle-ci (pour Google, voir aussi « Google Ads sans cookies marketing » ci-dessous). Afin de relier un achat à une publicité que vous avez vue, certains partenaires reçoivent également vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, sous forme hachée (chiffrée et illisible). Chaque partenaire traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité, et certains peuvent les transférer en dehors de l’UE/EEE sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou du EU-US Data Privacy Framework. Vous pouvez désactiver les cookies marketing à tout moment via « Cookies » ou « Your Privacy Choices » en bas de chaque page.

Google Ads sans cookies marketing
Lorsque les cookies marketing sont désactivés – parce que vous avez choisi « Uniquement nécessaires » ou que vous n’avez pas encore fait de choix –, Google reçoit tout de même un signal limité lorsque vous visitez notre site et lorsque vous passez commande : le fait que la visite ou l’achat a eu lieu, le moment où il a eu lieu et le fait que vous n’avez pas consenti aux cookies marketing. Aucun cookie n’est déposé sur votre appareil ni lu à cette fin, et aucun identifiant permettant de vous reconnaître n’est transmis, comme votre adresse e-mail, un identifiant de cookie ou l’identifiant de clic publicitaire. Comme pour toute connexion à Internet, Google reçoit techniquement votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Selon Google, ces signaux ne sont utilisés que de manière agrégée, pour estimer le nombre d’achats générés par nos publicités Google, et non pour établir un profil publicitaire vous concernant ou vous afficher des publicités. La base juridique est notre intérêt légitime à mesurer l’efficacité de notre publicité (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Sur nos pages de suivi de commande, et si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control (GPC), rien n’est transmis à Google.

Suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au marketing ou au traitement de vos données personnelles, en vous désinscrivant via le lien fourni dans chaque e-mail ou SMS marketing que nous vous envoyons, ou en nous contactant à [email protected]

Finalités de l'utilisation de vos données personnelles
Nous décrivons ci-dessous les façons dont nous utilisons vos données personnelles, les types de données concernés et, pour chacune, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons au titre de l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. Lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, nous les avons mis en balance avec vos intérêts et vos droits, et vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment (voir « Vos droits »).

1. Pour créer et gérer votre compte client, y compris notre programme de fidélité MORJAS Rewards. Type de données : identité, contact, profil, transactionnelles. Base juridique : exécution d’un contrat avec vous (art. 6, par. 1, b) du RGPD).
2. Pour traiter et livrer votre commande et gérer les retours et les échanges, y compris la gestion des paiements, frais et charges. Type de données : identité, contact, financières, transactionnelles. Base juridique : exécution d’un contrat avec vous (art. 6, par. 1, b) du RGPD).
3. Pour tenir notre comptabilité et respecter nos autres obligations légales, notamment en matière de droit de la consommation, de fiscalité et de sécurité des produits, y compris les rappels de produits. Type de données : identité, contact, financières, transactionnelles. Base juridique : obligation légale (art. 6, par. 1, c) du RGPD).
4. Pour assurer notre service client, traiter les réclamations et les demandes de garantie, et vous informer des modifications de nos conditions ou de la présente politique. Type de données : identité, contact, profil, transactionnelles, marketing et communication. Base juridique : exécution d’un contrat avec vous (art. 6, par. 1, b) du RGPD) et nos obligations au titre du droit de la consommation (art. 6, par. 1, c) du RGPD).
5. Pour vous inviter à laisser un avis ou à répondre à un sondage, et pour organiser les concours, tirages au sort et événements auxquels vous participez. Type de données : identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication. Base juridique : notre intérêt légitime à savoir ce que nos clients pensent de nos produits et de notre service (art. 6, par. 1, f) du RGPD), et l’exécution d’un contrat pour le concours ou l’événement auquel vous participez (art. 6, par. 1, b) du RGPD).
6. Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site, notamment pour prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes. Type de données : identité, contact, transactionnelles, techniques. Base juridique : notre intérêt légitime à exploiter une entreprise sûre et à prévenir la fraude (art. 6, par. 1, f) du RGPD).
7. Pour vous envoyer des newsletters et d’autres communications marketing par e-mail ou SMS. Type de données : identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication. Base juridique : votre consentement lors de votre inscription (art. 6, par. 1, a) du RGPD) ; si vous avez déjà acheté chez nous et ne vous y êtes pas opposé, notre intérêt légitime à vous présenter des produits similaires à ceux que vous avez achetés (art. 6, par. 1, f) du RGPD).
8. Pour vous montrer des publicités pertinentes sur notre site et ailleurs et en mesurer les performances, y compris par l’intermédiaire de nos partenaires publicitaires. Type de données : identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication, techniques. Base juridique : votre consentement via notre bandeau cookies (art. 6, par. 1, a) du RGPD). Le signal limité décrit dans la section « Google Ads sans cookies marketing » repose sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, f) du RGPD).
9. Pour utiliser l’analyse de données afin d’améliorer notre site, nos produits et nos services. Type de données : techniques, utilisation. Base juridique : votre consentement aux cookies d’analyse (art. 6, par. 1, a) du RGPD) et notre intérêt légitime à améliorer notre activité grâce à des analyses agrégées des ventes et des retours (art. 6, par. 1, f) du RGPD).
10. Pour vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos achats ou des produits que vous avez consultés. Type de données : identité, contact, techniques, utilisation, profil. Base juridique : notre intérêt légitime à vous proposer des produits pertinents (art. 6, par. 1, f) du RGPD) ; lorsque des données de cookies sont utilisées, votre consentement (art. 6, par. 1, a) du RGPD).

Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier en matière de marketing et de publicité. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations pertinentes que nous estimons et espérons utiles pour vous. Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous pourriez souhaiter ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous déterminons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (il s'agit du « marketing »). Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou services, et que vous ne vous êtes pas opposé à recevoir ce marketing. Vous en recevrez également si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de la participation à un concours ou de l'inscription à une promotion et nous avez donné votre consentement dans ce cadre.

Désabonnement
Vous pouvez à tout moment nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing en nous contactant à [email protected]. Le désabonnement des messages marketing ne vous empêchera pas de recevoir des messages non marketing de notre part, par exemple concernant des produits commandés ou des réponses aux demandes du service client.

Divulgation de vos données personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

1. Les prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte, tels que les prestataires de paiement, les partenaires de livraison et de logistique, notre plateforme de retours et les fournisseurs d'outils informatiques, d'hébergement, d'e-mail, de service client et d'analyse. Nous n'autorisons pas ces prestataires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins déterminées et conformément à nos instructions.
2. Les partenaires publicitaires décrits dans la section « Partenaires publicitaires ». Chaque partenaire traite les données qu'il reçoit par le biais des cookies marketing de notre site sous sa propre responsabilité et à ses propres fins, par exemple pour diffuser et mesurer des publicités, conformément à sa propre politique de confidentialité. Pour ces données, les partenaires publicitaires ne sont pas nos prestataires et la restriction du point 1 ne s'applique pas à eux.
3. Les autres sociétés du groupe Morjas, comme Morjas, Inc., qui vend les commandes passées sur notre boutique américaine.
4. Les conseillers professionnels, autorités et tribunaux, lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
5. Les tiers auxquels nous pourrions vendre, transférer ou avec lesquels nous pourrions fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pourrions également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement de notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique.

Nous exigeons de tous les destinataires qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi.

Transferts internationaux
Lorsque nous transférons des données personnelles à des prestataires situés aux États-Unis, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), lorsque le prestataire y est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties de toute garantie supplémentaire requise. Pour les transferts depuis le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur l'extension britannique du Data Privacy Framework ou sur l'accord britannique de transfert international de données (UK IDTA).

Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et prestataires qui ont besoin d'en avoir connaissance à des fins professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que toute autorité de réglementation compétente, d'une violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités du traitement et de la possibilité de les atteindre par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables. Conformément à la loi suédoise sur la comptabilité (bokföringslagen), nous devons conserver nos pièces comptables, y compris les données de commande, de paiement et de remboursement, pendant sept ans après la fin de l’année au cours de laquelle l’achat a été effectué. Nous conservons les informations de base liées à vos commandes (données de contact, d’identité, financières et transactionnelles) pendant la même durée, afin de pouvoir également traiter toute question ou réclamation après-vente. Nous conservons les informations de profil client que vous avez accepté de nous fournir afin de vous tenir informé de nos produits, services et événements, et ce jusqu'à ce que vous indiquiez ne plus souhaiter que nous les conservions, ou pendant sept ans après votre dernière interaction active avec nous (par exemple l'ouverture ou le clic sur un e-mail que nous vous envoyons), la durée la plus courte étant retenue. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : contactez [email protected]. Dans d'autres cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons les utiliser indéfiniment sans autre préavis.

Vos droits
Dans certaines circonstances, vous disposez de droits au titre des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles :

1. Demander l'accès à vos données personnelles.
2. Demander la rectification de vos données personnelles.
3. Demander l'effacement de vos données personnelles.
4. Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
5. Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
6. Ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Nous ne prenons pas de telles décisions.
7. Demander le transfert de vos données personnelles.
8. Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
9. Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En Suède, il s’agit de l’Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, www.imy.se), mais vous pouvez également vous adresser à l’autorité du pays où vous vivez ou travaillez, par exemple la CNIL en France. Nous vous remercions toutefois de nous contacter d’abord, afin que nous puissions répondre à votre préoccupation.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à [email protected].

Aucuns frais en général

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Nous pouvons toutefois facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Nous pourrions être amenés à vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Ce délai peut parfois être plus long si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.