You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

RGPD

 Introduction

Bienvenue dans l’avis de confidentialité de Morjas & Co AB.
Morjas respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez) et vous renseignera sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Objectif de la présente déclaration de confidentialité
Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Morjas collecte et traite vos données personnelles par le biais de votre utilisation de notre site web, de votre utilisation de nos magasins ou de votre participation à un événement, y compris les données que vous pouvez fournir lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un concours.
Ce site web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Contrôleur
Morjas & Co AB est le contrôleur et le responsable de vos données personnelles (désigné par « Morjas », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité).
Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées de contact
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante
Morjas
Kungstensgatan 20A
113 57
Stockholm
Suède
Courriel : privacypolicy@morjas.com

Modifications de l’avis de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements.
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 1er juin 2020.
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens vers des tiers
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

Les données que nous recueillons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de famille, le titre, la date de naissance, le sexe.
Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique, le numéro de téléphone.
Les données financières comprennent les détails du compte bancaire, les détails du numéro de carte, les détails de Swish.
Les données de transaction comprennent les détails des paiements que vous avez effectués et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous et dans nos magasins.
Les données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système et la plate-forme d’exploitation et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
Les Données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos tailles, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
Les Données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins utiles. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut les détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles
Si nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des conditions d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

Des interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d’identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

Acheter ou exprimer un intérêt pour nos produits ou services, en magasin ou sur notre site web ;
créer un compte sur notre site web ;
Les données financières comprennent les détails du compte bancaire, les détails du numéro de carte, les détails de Swish.
S’abonner à notre newsletter ;
Demander que nous vous envoyions des documents marketing ;
Interagir avec nous sur le chat en direct ;
Soumettre des justificatifs supplémentaires pour prouver votre identité personnelle ;
Participer à un concours, une promotion ou une enquête ;
Participer à un événement Morjas ;
Soumettre un avis sur un produit ;
Contacter le service clientèle.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons recueillir automatiquement des Données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites web employant nos cookies.

Comment nous utilisons les cookies
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing ou aux données personnelles à tout moment en vous désinscrivant via le lien fourni avec chaque courriel de marketing que nous vous envoyons ou en nous contactant à l’adresse privacypolicy@morjas.com.

Objectif pour lequel nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons établi ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.

Pour vous enregistrer en tant que nouveau client. Type de données : identité et contact.
Pour traiter et livrer votre commande, y compris la gestion des paiements, des frais et des charges. Type de données : Identité, contact, données financières, transactions, marketing et communications.
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra : a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre note de confidentialité b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête. Type de données : Identité, contact, profil, marketing et communications.
Pour vous permettre de participer à un événement, un tirage au sort, un concours ou de répondre à une enquête. Type de données : Identité, contact, profil, utilisation, marketing et communications.
Pour gérer et protéger notre entreprise et ce site web. Type de données : Identité, contact, technique.
Pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinents. Type de données : Identité, contact, profil, utilisation, marketing et communications, technique.
Pour gérer notre relation après-vente avec vous, y compris : a) vous assister dans vos commandes b) vous contacter en relation avec un produit ou un rappel de commande. Type de données : identité, contact, profil, transaction.
Pour utiliser l’analyse des données afin d’améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. Type de données : Technique, utilisation vous faire des suggestions et des recommandations sur les biens ou services qui peuvent vous intéresser. Type de données : identité, contact, technique, utilisation, profil.

Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations pertinentes qui, nous l’espérons, vous seront utiles.

Offres promotionnelles de notre part
Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c’est le « marketing »).

Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services et si, dans chaque cas, vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications. Vous recevrez également des communications commerciales de notre part si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un concours ou de votre inscription à une promotion et si vous nous avez donné votre consentement dans le cadre de ce processus.

Désaccord
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en nous contactant à l’adresse privacypolicy@morjas.com.
Le fait de refuser les messages marketing ne vous empêchera pas de recevoir des messages non marketing de notre part, par exemple concernant les produits que nous avons commandés, les réponses aux questions du service clientèle, etc.

Divulgation de vos données personnelles
Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle exposée dans le présent avis de confidentialité. Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Transferts internationaux
Certains de nos tiers externes sont basés aux États-Unis, en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’EEE. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous faisons de notre mieux pour garantir un degré de protection similaire. Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Bouclier de protection de la vie privée, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.

Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

La loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données relatives aux contacts, à l’identité, aux finances et aux transactions) pendant six ans après qu’ils aient cessé d’être clients, à des fins fiscales. Nous conservons également ces informations de base sur nos clients pendant sept ans à compter de votre dernier achat chez nous ou pour nous permettre de traiter efficacement toute demande de renseignements après-vente que vous pourriez avoir. Nous conservons les informations relatives au profil des clients que vous nous avez indiqué être heureux de posséder afin de vous tenir au courant de nos produits, services et événements et nous conserverons ces informations jusqu’à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus que nous conservions ces données, ou pendant sept ans après votre dernière interaction active avec nous (par exemple, en ouvrant ou en cliquant sur un e-mail que nous vous avons envoyé), la période la plus courte étant retenue.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : contactez privacypolicy@morjas.com. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles :

Demander l’accès à vos données personnelles.
Demander la correction de vos données personnelles.
Demander l’effacement de vos données personnelles.
S’opposer au traitement de vos données personnelles.
Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
Droit de refuser le profilage automatisé de vos données personnelles.
Demander le transfert de vos données personnelles.
Droit de retirer le consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse privacypolicy@morjas.com.

Aucun frais n’est généralement exigé
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

 

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.